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Zahlungsarten

Bei hygi.de bieten wir Ihnen eine große Bandbreite an allen beliebten Zahlarten. Da jede Zahlart immer mal wieder Fragen aufwerfen kann, haben wir Erläuterungen und die häufigsten Fragen zu jeder Zahlungsart in diesem Hilfe-Bereich zusammengestellt. Gerne hilft aber auch unser hygi.de Kundenservice weiter.

Welche Zahlungsarten gibt es?

In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit aus verschiedenen Zahlarten zu wählen. Sie können mit der RechnungKreditkarte, PayPal, paydirekt oder Vorkasse bezahlen. Zudem auch per ec-Karte (PIN) bei einer Abholung in unserem Versandzentrum. Für niederländische Kunden bieten wir zudem die dort sehr beliebte Zahlart iDeal an. Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlart ganz einfach bei Ihrer Bestellung aus.

Paypal

 

Vorteile | Für alle mit Paypal-Konto. Schnell eingeloggt und bezahlt. Mit Käuferschutz. Auch als Express-Option mit bei Paypal hinterlegten Adressdaten.

Bei hygi.de können Sie sicher und einfach per PayPal bezahlen. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal bei Ihrer Onlinebestellung auswählen, so werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Sind Sie neu bei PayPal? Dann können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und die Zahlung bestätigen. In der Regel wird der Zahlungseingang innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht, sodass die Ware bei Verfügbarkeit umgehend versandt wird.

Für Kunden, die in Ihrem Paypal-Konto bereits Ihre Lieferadresse hinterlegt haben, bieten wir zudem Paypal Express an. Vom Warenkorb aus können Sie direkt zu Paypal gehen, sich mit Ihrem Paypal-Konto einloggen, die dort hinterlegte Lieferadresse selektieren und bezahlen. Für Paypal-Kunden gibt es wohl keine schnellere und einfachere Möglichkeit, bei hygi.de zu bestellen.

Bitte beachten Sie aber, dass Bestandskunden, wenn sie Paypal Express nutzen möchten, sich vorher einloggen sollten. Ansonsten wird die Paypal Express Bestellung nicht Ihrem Kundenkonto zugeordnet.

Kauf auf Rechnung

Rechnungskauf bei hygi.de

Vorteile | Keine Zahlung vorab. Mindestens 14 Tage Zahlungsziel.

Rechnungskauf für Firmenkunden und öffentliche Einrichtungen, Behörden & Vereine

Bei hygi.de können Behörden, öffentliche, karitative & gemeinnützige Einrichtungen und Firmenkunden mit deutscher Lieferanschrift nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung per Rechnung einkaufen. Dabei arbeiten wir mit dem Dienstleister Ratepay zusammen.

Einschränkung bei Kleinst- und Großaufträgen: Leider bietet Ratepay den Rechnungskauf nur für Bestellungen ab 20 EUR brutto bis 5000 EUR brutto an. Falls Sie betragstechnisch darunter liegen, wählen Sie bitte eine andere Zahlart aus. Falls Sie darüber liegen, können Sie eine andere Zahlart auswählen oder kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice für individuelle Möglichkeiten.

Nach der Bestellung: Nach Ihrer erfolgreichen Bestellung via Rechnungskauf auf hygi.de und dem Versand Ihrer Ware erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung, auf der sich die Zahlungsinformationen befinden. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag (Gesamtbetrag) innerhalb des angegebenen Zahlungszieles NUR AUF DAS BANKKONTO IHRER RECHNUNG. Geben Sie bitte immer nur den auf der Rechnung angegebenen Verwendungszweck an.

Änderung der Adressen: Bitte beachten Sie, dass aus interstrukturellen Gründen eine nachträgliche Abänderung der Rechnungsadresse nicht mehr möglich ist. Die Lieferadresse können wir gerne auch nachträglich anpassen. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice.

Wichtig bei Zahlungsavis: Bitte schicken Sie nur einen Zahlungsavis, wenn Sie im Verwendungszweck der Überweisung auch „gem. Avis“ angegeben haben. Ansonsten verzögern Sie dadurch leider den korrekten Forderungsausgleich.

Ablehnung der Zahlart: Es kann Gründe geben, weshalb Ratepay Sie nach Auswahl des Rechnungskaufs während des weiteren Bestellprozesses noch ablehnt. Insbesondere können die Bonitätsprüfung und bereits hohe unbezahlte Rechnungen dazu führen, dass es mit dem Rechnungskauf nicht klappt. Bitte wählen Sie in dem Fall eine andere Zahlart aus. Unsere Kollegen im Kundenservice können dieses auch nicht beeinflussen oder nähere Auskünfte geben. 

Rechnungskauf für Privatpersonen

Auch Privatpersonen bzw. Haushalte können bei hygi.de per Rechnung bestellen. Hierbei arbeiten wir mit unserem Partner PayPal zusammen. Nach der Auswahl des Rechnungskaufes im Bestellprozess werden Privatpersonen abschließend zu Paypal weitergeleitet, um dort weitere Angaben (z.B. Geburtsdatum) zu machen und eine Bonitätsprüfung zu durchlaufen. Nach erfolgreicher Prüfung können Sie Ihre Bestellung via Rechnungskauf abschließen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Kaufbetrag ausschließlich auf das in Ihrer Versandbestätigung und auf Ihrer Rechnung genannte Bankkonto bezahlt werden darf. Eine Zahlung auf das hygi.de Bankkonto kann ggf. zu Problemen mit der Zahlungszuordnung und zu einem unnötigen Mahnprozess führen. Daher möchten wir Sie bitten, den Kaufbetrag NUR AUF DAS BANKKONTO IHRER RECHNUNG zu bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass aus interstrukturellen Gründen eine nachträgliche Abänderung der Rechnungsadresse nicht mehr möglich ist.

Ablehnung der Zahlart: Es kann Gründe geben, weshalb Paypal Sie nach Auswahl des Rechnungskaufs während des weiteren Bestellprozesses noch ablehnt. Insbesondere können die Bonitätsprüfung und bereits hohe unbezahlte Rechnungen dazu führen, dass es mit dem Rechnungskauf nicht klappt. Bitte wählen Sie in dem Fall eine andere Zahlart aus. Unsere Kollegen im Kundenservice können dieses auch nicht beeinflussen oder nähere Auskünfte geben. 

 

Rechnungskauf mit anderen Zahlungszielen & andere Lieferländer

Für langjährige Kunden sowie Großabnehmer bieten wir auf Anfrage ggf. auch andere Zahlungskonditionen an. Wenn Sie unter die beiden genannten Kundengruppen fallen, können Sie sich gerne unter kundenservice@hygi.de oder unter +49 (0)2504 7313 222 an unseren Kundenservice wenden.

Vorauskasse


Vorteile |
 Bezahlen, Ware erhalten, fertig. Kein nachträglicher Aufwand mehr nach Erhalt der Ware.

Bei hygi.de können Sie ganz einfach per Vorkasse bezahlen. Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse bei Ihrer Onlinebestellung gewählt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email. In dieser befinden sich die Zahlungsinformationen.

Bitten überweisen Sie den Rechnungsbetrag (Gesamtbetrag) auf u.g. hygi.de-Konto. Wir möchten Sie bitten, verschiedene Bestellungen separat zu überweisen. Geben Sie bitte IMMER nur die jeweilige BESTELLNUMMER ALS VERWENDUNGSZWECK an. Sobald wir den Eingang Ihrer Zahlung bei uns zuordnen können, werden wir Ihre Ware kommissionieren und umgehend versenden oder zur Abholung bereitstellen. Sobald Ihre Ware versandt ist oder bereit steht, werden wir Sie nochmals per E-Mail informieren.

Unsere Bankverbindung lautet:

Deutschland:
Kontoinhaber: hygi.de GmbH & Co. KG
Institut: Sparkasse Münsterland – Ost
IBAN: DE18 4005 0150 0060 0491 37
BIC: WELADED1MST

Österreich:
Kontoinhaber: hygi.de GmbH & Co. KG
Institut: Salzburger Sparkasse
IBAN: AT34 2040 4000 4050 1116
BIC: SBGSAT2SXXX

 

Kreditkarte

Visa Kreditkarte bei hygi.de  MasterCard Kreditkarte bei hygi.de 

Vorteile | Mit Kreditkarte zahlen, erst am Monatsende die Abbuchung. Kein nachträglicher Aufwand mehr.

Sie können in unserem Online-Shop bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, MasterCard. Bitte tragen Sie bei der Zahlungsart die erforderlichen Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein.

Die Kreditkartendaten werden per SSL verschlüsselt übertragen. Dies können Sie am „https“ in der Adressleiste in Ihrem Browser auf den Bezahlseiten erkennen. Somit ist Ihr Einkauf per Kreditkarte bei uns sehr sicher.

Um die Sicherheit bei der Kreditkartenzahlung zu erhöhen, wird das Kreditkartensicherheitsverfahren 3D-Secure verwendet. Dieses Verfahren wird bei VISA-Karten "Verified by VISA" genannt und bei MasterCard-Karten "MasterCard Secure Code". Sollte Ihre Kreditkarte 3D-Secure-fähig sein, so werden Sie automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Dort können Sie durch Eingabe Ihres persönlichen SecureCodes und Ihres Passwortes die Transaktion bestätigen. Sollten Sie Ihre Kreditkarte für das 3D-Secure Verfahren noch nicht registriert haben, können Sie dies im Rahmen des Bezahlprozesses tun. Nach der 3D-Secure Authentifizierung werden Sie automatisch wieder zum Shop weitergeleitet und Ihr Kauf ist damit erfolgreich abgeschlossen.

Sollten Sie sich bei Ihrer Bestellung registrieren oder bereits ein Kundenkonto besitzen, müssen Sie bei allen Folgebestellungen Ihre Kreditkarten-Daten nicht erneut eingeben. Wir schlagen Ihnen die zuletzt benutzte Kreditkarte vor. Sie können frei wählen, ob Sie diese Kreditkarte erneut benutzen oder eine andere hinzufügen wollen. Alle Daten sind bei uns dank modernster Verschlüsselungstechniken sehr sicher.

Weitere Fragen hierzu beantwortet Ihnen auch gerne unser Kundenservice.

Paydirekt


Vorteile |
 Anbieter der deutschen Banken. Abwicklung wie PayPal, aber ohne notwendiges Konto, sondern direkt über Ihr Bankkonto.

Bei hygi.de können Sie sicher und einfach per paydirekt, dem Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen, bezahlen. Wenn Sie die Zahlungsart paydirekt bei Ihrer Onlinebestellung gewählt haben, werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular von paydirekt weitergeleitet. Sobald Sie dort den Button "Jetzt bezahlen" betätigen, wird Ihre Buchung bestätigt.

Um die Zahlung via paydirekt durchführen zu können, benötigen Sie eine paydirekt-Freischaltung Ihres Bankkontos. Das können Sie bei Ihrer Bank anfragen. In der Regel wird der Zahlungseingang innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht, sodass die Ware bei Verfügbarkeit umgehend versandt wird.

 

EC-Kartenzahlung bei Selbstabholung

Haben Sie bei Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop die Lieferart „Abholung in unseren Versandzentrum“ gewählt, so haben Sie die Möglichkeit Ihre Rechnung per EC-Karte zu bezahlen. Halten Sie hierzu bitte Ihren PIN bereit.

SEPA-Lastschrift

 Ratepay Lastschrift bei hygi.de

Vorteile | Geben Sie mit Bestellung einfach Ihre IBAN an. Damit ist der gesamte Zahlungsprozess bereits erledigt.

Alle Kunden können bei uns für Bestellungen zwischen 20 EUR und 2500 EUR brutto die Zahlart "SEPA-Lastschrift" auswählen. Diese wickeln wir zusammen mit unserem Partner Ratepay ab. Nach Auswahl der Zahlart und Eingabe Ihrer IBAN sowie ggf. weiterer relevanter Daten führt Ratepay eine Bonitätsprüfung durch.

Mit erfolgreicher Bestellung via SEPA-Lastschrift haben Sie bereits alle Zahlungsmodalitäten erledigt. Die Ware wird schnellstmöglich an Sie versendet. Die Abbuchung von Ihrem angegebenen Bankkonto erfolgt von Ratepay. Sie haben natürlich die gleichen Möglichkeiten des Widerspruchs wie bei allen Bankeinzügen im EU-Raum.

Sollten Sie etwas zurücksenden oder stornieren, erstatten wir bzw. Ratepay den Betrag auf das Bankkonto zurück, welches Sie auch bei der Bestellung angegeben hatten.